A-lehdet-konserniin kuuluva Keskisen Kello Oy on Suomen suurin kello- ja korualan verkkokauppa ja yksi alan suurimmista toimijoista.
Kun toimitusjohtaja Janne Sorakivi aloitti tehtävässään vuoden 2023 alussa, hän halusi luoda pohjan yrityksen kulttuurille laittamalla HR-perusasiat kuntoon sekä luomalla selkeän rakenteen yrityksen toimintaan.
– Aiemmin olimme menneet usein tilanne kerrallaan soveltaen. Säännöt ja linjat tarvittiin, Janne kertoo.
HR-struktuuria rakentamassa
Ensimmäiset vaiheet hoidettiin omin voimin, mutta syksyllä 2024 oli aika ottaa rinnalle kumppani. HR Legalin Interim HR -ammattilainen Kirsi Kankaanpää siirtyi mukaan Keskisen Kellon arkeen heti talent review -prosessin käynnistyessä.
– Talent review poiki heti lisää töitä, kun lähdimme systemaattisesti parantamaan monia muita HR:n osa-alueita. Nyt olemme tosi hyvässä tilanteessa, ja Kirsi on tehnyt erinomaista työtä, Janne kiittää.
Interim HR:n rooli kasvoi nopeasti keskeiseksi. Keskisen Kellossa arvioitiin johtoryhmää uudelleen, kirkastettiin organisaation rakennetta ja käytiin strategisia keskusteluja tulevasta suunnasta ja siihen liittyvästä osaamistarpeesta.
– Kävimme yhdessä hyvin strategista pohdintaa. Mietimme erilaisia vaihtoehtoja ja lähdimme toteuttamaan niistä parhaita, Janne kertoo.
Oli kullanarvoista, että HR-kumppani toi uutta ajattelua ja varmisti ideat heti juridisesti sekä työehtosopimuksen näkökulmasta.
Joustava malli toi tukea oikeaan aikaan
Interim HR -malli on tarjonnut Keskisen Kellolle joustavan resurssin. Yhteistyö alkoi neljän päivän viikkopanostuksella, joka vähitellen pieneni kahteen ja lopulta yhteen päivään viikossa.
– Nyt olemme siirtyneet leveämpään johtoryhmärakenteeseen, joka on tuonut itselleni enemmän raportoivia alaisia. Interim HR:n rooli on painottunut strategisesta HR:stä enemmän operatiiviseen HR:ään, Janne kuvaa.
Interim HR:n työnkuvaan ovat kuuluneet muun muassa palkkaprosessin tuki, esihenkilöiden sparraus, HR-järjestelmäuudistus ja työsuhteen elinkaaren hallinnan prosessien kehittäminen.
– Kirsi osasi aina tarttua oikeaan kohtaan ja kokonaisuus eteni loogisesti seuraavaan vaiheeseen. Oma roolini oli sparrata ja tehdä lopulliset päätökset, mutta HR-ammattilainen toi meille ratkaisut ja selkeän etenemissuunnan.
Janne nostaa esiin erityisesti Interim HR:n luovan otteen ongelmanratkaisuun.
– Johtoryhmän muutosta mietittäessä kävimme useita skenaarioita läpi. Oli kullanarvoista, että HR-kumppani toi uutta ajattelua ja varmisti ideat heti juridisesti sekä työehtosopimuksen näkökulmasta.
Henkilöstöviestintää ja hyvinvointia
Muutosten viestintä henkilöstölle oli yksi yhteistyön tärkeimmistä vaiheista.
– Viestinnän suunnittelu meni mallikkaasti. HR-ammattilainen hoiti paljon kommunikaatiota ja kävi kahdenkeskisiä keskusteluja. Näemme jo nyt henkilöstötutkimuksissa muutosta parempaan, mutta työtä on vielä paljon tehtävänä.
Lisäksi Interim HR on kehittänyt yrityksen työsuojelun rakenteita, vastuullisuusraportointia ja diversiteettiä sekä vetänyt esihenkilöille DISC-analyysin purun. Hän on ollut mukana myös ensimmäisen esihenkilöpäivän järjestämisessä.
– Kirsi oli juuri oikea henkilö meille, Janne tiivistää.
Milloin Interim HR on hyvä ratkaisu?
Janne näkee Interim HR -palvelun erityisen hyödylliseksi yrityksille, jotka ovat kasvaneet nopeasti tai joissa HR on toimitusjohtajan lisävastuulla oman työn ohessa.
– Kun henkilöstöä on jo yli 50, ei voida enää vain sopia asioista keskenään. Silloin ammattilainen tuo yhteiset pelisäännöt ja selkeyttä. Työyhteisö voi paremmin, hän painottaa.
Hän rohkaisee käyttämään Interim HR -palvelua myös projektien ulkopuolella.
– Usein ajatellaan, että Interim HR otetaan esimerkiksi muutosneuvotteluihin tai johtoryhmän arviointiin mukaan. Suosittelen kuitenkin pitämään kumppanin mukana koko ajan joustavalla tuntimäärällä. Silloin esimerkiksi briiffaus uuteen projektiin on nopeaa, kun kumppani tuntee jo yrityksen.
– Meille tämä on ollut sopiva ratkaisu: saimme erittäin kokeneen Interim HR -ammattilaisen kohtuullisella kustannuksella. Hän on meillä läsnä arjessa ja esihenkilöt voivat matalalla kynnyksellä kysyä apua, Janne summaa.
